Preguntas frecuentes

Le aseguramos que su habitación estará lista para las 15:00h, sin embargo, en caso de que usted llegue antes de esa hora y que la habitación esté lista, con mucho gusto se la entregaremos.

Será necesario que deje la habitación antes de las 12:00h. Podrá hacer un check-out tardío sujeto a disponibilidad y con un coste extra.

Aceptamos efectivo, tarjeta (Master Card, American Express, Visa, Maestro, EC Karte, Diners club) y transferencia bancaria.

Es Figueral Nou se encuentra a 30 minutos en coche del Aeropuerto de Palma de Mallorca. Si desea puede contratar el servicio de transfer entre el aeropuerto y el hotel con nosotros, las reservas se deben realizar con una antelación de 72 horas antes de la llegada. Para hacerlo, puede contactar a info@esfigueralnou.com, indicando su número de vuelo, la fecha y hora de llegada, número de personas, y número de equipaje. Para consultar el precio del servicio se puede poner en contacto con nosotros en cualquier momento.

Es Figueral Nou se encuentra en el centro de la isla, por lo que es una ubicación perfecta para poder acceder a pueblos cercanos sin en pocos minutos en coche. A tan solo 10 minutos en coche, se encuentran los pueblos de Porreras, Algaida o Sineu donde puede encontrar varias propuestas de restaurantes. Aunque no olvide probar el Restaurante Es Pati de Montuïri ubicado en el hotel.

Sí, contamos con un parking disponible para los clientes sin coste en nuestro hotel.

Sí, el hotel cuenta con wifi de alta velocidad gratis en todas sus instalaciones

Sí, el hotel cuenta con una piscina exterior con jacuzzi integrado con vistas al Pla de Mallorca. En la zona de piscina contamos con servicio de bar y snack, donde disfrutar de cócteles de autor o bocados.

Sí, puede disfrutar de un gimnasio completamente equipado con maquinaria abierto las 24 horas del día. También puede reservar clases privadas con un entrenador personal contactando con info@esfigueralnou.com

Sí, contamos con servicio de lavandería y plancha de lunes a viernes.

No, el hotel es un espacio libre de humo por lo que fumar no está permitido. Si desea fumar, deberá hacerlo fuera de nuestra propiedad.

Si tiene cualquier problema con su reserva, puede contactarnos mandando un correo a reservations@esfigueralnou.com.

Para realizar una cancelación o modificación de la reserva, puede escribirnos a reservations@esfigueralnou.com o llamando al número +34 971 92 65 03. Nuestro equipo revisará su política de cancelación y le informaremos al respecto. En caso de que la reserva haya sido realizada con una agencia (Booking, Expedia, etc) deberá contactar con la agencia directamente.

La tasa turística es un impuesto sobre las estancias turísticas que va destinado a realizar proyectos de conservación y sostenibilidad ambiental. Actualmente, la Ecotasa es de 4€ + IVA por día y huésped.

La mejor manera de llegar al hotel es en coche, ya sea coche de alquiler o con un transfer que les recoja en el aeropuerto y les deje en la puerta del hotel.